Syftet med externa ISO-revisionen

ISO-revisionen syftar till att säkerställa att företagets ledningssystem uppfyller kraven enligt relevanta ISO-standarder. Denna process hjälper organisationen att identifiera styrkor och förbättringsområden inom sina processer, och garanterar att verksamheten bedrivs effektivt och i enlighet med etablerade internationella normer. Syftet är också att bygga förtroende hos kunder och andra intressenter genom att visa att företaget följer bästa praxis inom sitt område.

Steg 1: Förberedande revision

Planering och dokumentgranskning

Steg 1-revisionen, även kallad den förberedande revisionen, innebär en inledande granskning av företagets dokumentation och en första bedömning av ledningssystemets överensstämmelse med ISO-standarden. Under denna fas går revisorn igenom policyer, manualer och procedurer för att säkerställa att alla nödvändiga dokument finns på plats och är korrekt implementerade.

Intervjuer och inspektioner

Revisorn genomför också intervjuer med nyckelpersoner inom organisationen och utför en preliminär inspektion av de fysiska anläggningarna. Detta hjälper till att identifiera eventuella större avvikelser som kan behöva åtgärdas innan den formella revisionen i steg 2.

Steg 2: Certifieringsrevision

Djupgående granskning

Steg 2-revisionen, eller certifieringsrevisionen, är en mer omfattande granskning av företagets ledningssystem i praktiken. Revisorn granskar hur väl organisationen följer sina egna policyer och procedurer, samt hur dessa överensstämmer med ISO-standardens krav. Denna fas innefattar detaljerade inspektioner och observationer, samt ytterligare intervjuer med anställda på olika nivåer.

Bedömning av efterlevnad och förbättringsområden

Revisorn bedömer även hur väl organisationen följer lagar och förordningar som är relevanta för dess verksamhet. Eventuella avvikelser identifieras och dokumenteras, vilket kan inkludera mindre avvikelser (som kan korrigeras efter revisionen) och större avvikelser (som måste åtgärdas innan certifikatet kan utfärdas).

Hantering av avvikelser

Identifiering och åtgärdsplanering

Om avvikelser identifieras under revisionen måste företaget utveckla och genomföra en åtgärdsplan för att rätta till dessa. Mindre avvikelser kan åtgärdas snabbt och rapporteras tillbaka till revisorn, medan större avvikelser kräver mer omfattande korrigerande åtgärder och en uppföljande granskning.

Slutlig bedömning och certifiering

När alla avvikelser har åtgärdats och revisorn är nöjd med de korrigerande åtgärderna, kan företaget få sitt ISO-certifikat. Detta certifikat är ett bevis på att organisationens ledningssystem uppfyller de höga kraven enligt relevant ISO-standard.

Sammanfattning

ISO-revisionen är en viktig process för att säkerställa att ett företags ledningssystem är i linje med internationella standarder. Genom en grundlig granskning i två steg, där både dokumentation och praktisk tillämpning utvärderas, kan avvikelser identifieras och åtgärdas. Detta leder till förbättringar inom organisationen och möjliggör erhållande av ett ISO-certifikat, vilket stärker företagets trovärdighet och konkurrenskraft.