ISO certifiering - en enkel guide
Allt du behöver veta om ISO certifiering
En enkel guide till ISO certifiering
ISO-certifiering är ett verktyg för företag som vill arbeta strukturerat, stärka sin trovärdighet och i många fall leva upp till kundernas krav. Genom ISO certifiering inom ISO 9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljö), ISO 45001 (arbetsmiljö) och ISO 27001 (informationssäkerhet) visar ni era kunder, partners och myndigheter att ni lever upp till kraven i respektive standard. Samtidigt är det viktigt att anpassa verktygen till verksamheten inte tvärt om.
Vad betyder ISO-certifiering?
En ISO-certifiering är ett bevis på att företaget uppfyller de specifika kraven som certifieringen gäller för. Certifieringen visar också att en oberoende tredje part, dvs ISO revisor, har granskat företagets processer och rutiner. För att bli certifierad krävs att företaget arbetar strukturerat med till exempel kvalitet, miljö, arbetsmiljö eller informationssäkerhet. Certifieringen fungerar som ett kvitto på att företaget arbetar systematiskt, uppfyller lagkrav och arbetar med ständiga förbättringar.
Läs mer om grunderna i ISO eller på SIS hemsida, som ger ut ISO standaderna.
Hur får man en ISO-certifiering?
För att få en ISO-certifiering behöver företaget införa ett ledningssystem som uppfyller kraven i den aktuella ISO-standarden, och därefter genomgå en certifieringsrevision utförd av ett ackrediterat certifieringsorgan.
Processen börjar oftast med en nulägesanalys och planering, följt av att man bygger upp rutiner, dokumentation och interna arbetssätt. När ledningssystemet är på plats och har fungerat under en tid, genomförs en intern revision och förbättringsåtgärder. Slutligen bokar man en certifieringsrevision, där en extern revisor granskar arbetet. Om kraven är uppfyllda utfärdas certifikatet.
Läs mer om 10 steg till ISO certifiering
Varför ISO certifiering?
En ISO-certifiering är mer än bara ett certifikat – det är ett bevis på att ert företag arbetar strukturerat, systematiskt och i enlighet med internationellt erkända standarder.
Den stärker ert varumärke, ökar kundernas förtroende och kan vara en avgörande faktor vid upphandlingar eller nya affärsmöjligheter. Certifieringen hjälper er även att identifiera risker, minska avvikelser och arbeta mer effektivt över tid. Oavsett om det gäller kvalitet, miljö, arbetsmiljö eller informationssäkerhet, ger ISO-certifiering er en stabil grund för ständig förbättring och långsiktig hållbarhet.
Historiken bakom ISO-certifiering
Många tror att ISO certifiering bara betyder massa dokumentation. Så var det till stor del tidigare. Nu med modernare standarder och revisionsbolag så är fokus mer på att det ska hjälpa företag arbeta smartare och växa.
ISO 9001 är ”grundstandarden” och togs fram för att styra produktionen i tillverkande företag så att det blev noll fel. Det var stort fokus på rutiner och göra saker på rätt sätt. ISO 9001 har uppdaterats och fokuserar nu på att företag ska jobba för nöjda kunder, nu och i framtiden (och det är då inte säkert att noll fel är det viktigaste). Fokus ligger mer på att göra rätt saker.
Det kan symboliseras med att tidigare kunde man ISO certifiera ett företag som tillverkar flytvästar i betong.
Nu har flera standarder växt fram som tex ISO 14001 (miljö), ISO 45001 (arbetsmiljö) och ISO 27001 (informationssäkerhet) men det finns tusentals fler standarder inom olika områden.
Vilka företag kan ISO certifieras?
Alla typer av företag och organisationer kan ISO-certifieras – oavsett storlek, bransch eller verksamhetsform.
Det spelar ingen roll om ni är ett enmansföretag, en global koncern, offentlig verksamhet eller ideell organisation. Det viktiga är att ni har en struktur för hur ni arbetar och är beredda att följa kraven i den aktuella standarden. Certifieringen anpassas efter er verksamhet – inte tvärtom.
Många tror att ISO bara är för stora industriföretag, men idag är det vanligt även inom IT, bygg, tjänstesektor, vård, utbildning och e-handel. Det handlar i grunden om att skapa ordning, kvalitet och förtroende – något alla verksamheter tjänar på.
Vanliga misstag vid ISO certifiering
Fokus på dokumentation istället för faktisk förbättring
Många tror att ISO handlar om att ”ha papper på allt”, men missar att syftet är att skapa struktur som faktiskt förbättrar verksamheten. Dokumentation ska stödja arbetet – inte bli ett självändamål.
Bristande engagemang från ledningen
Utan aktivt stöd från företagsledningen riskerar ISO-arbetet att bli ett sidoprojekt. Ledningens engagemang är avgörande för att skapa förankring och driva förbättringar.
Otydliga roller och ansvar
När det inte är tydligt vem som gör vad, riskerar viktiga delar att falla mellan stolarna. Ett vanligt misstag är att ISO-ansvaret hamnar på en person utan mandat eller resurser.
FAQ
Kostnaden för en ISO-certifiering varierar beroende på vilka standarder ni vill certifiera er mot samt företagets storlek och komplexitet.
En certifieringsprocess omfattar vanligtvis tre huvudsakliga delar:
Framtagning av dokumentation
Själva certifieringen
Löpande arbete för att uppfylla och bibehålla kraven
Det är svårt att ange en exakt kostnad för varje del eftersom det beror på era specifika förutsättningar.
Kontakta oss så tar vi fram en offert anpassad efter ert företag och era behov.
Nej, vi hjälper er att bli redo för ISO-revisionen och få arbetet funka i praktiken. Själva certifieringen utförs av en oberoende ISO-revisor.
Vi är som en bilverkstad. Certifieringsbolagen är som bilbesiktningen.
För att få ett ISO-certifikat måste ISO-revisorn granska dokumentation och hur ni arbetar. Läs mer
Vi erbjuder stöd och tjänster inom:
ISO 9001 – Kvalitetsledning
ISO 14001 – Miljöledning
ISO 26000 – Socialt ansvarstagande
ISO 27001 – Informationssäkerhet
ISO 45001 – Arbetsmiljöledning
ISO ordlista - Allt om ISO språket
Generella termer för alla ISO-standarder
Ledningssystem
Ett strukturerat sätt att styra och utveckla verksamheten genom policyer, mål, rutiner och kontroller.Intressent
Person eller organisation som påverkas av, eller kan påverka, organisationens beslut och resultat.Policy
Övergripande avsikter och riktlinjer uttryckta av ledningen.Mål och mätetal
Specifika mål som sätts för att följa upp ledningssystemets effektivitet.Revision
Granskning av ledningssystemet för att säkerställa att det fungerar och följs.Avvikelse
När något avviker från krav i standarden eller interna regler.Korrigerande åtgärd
Åtgärder för att ta bort orsaker till identifierade problem.Risk och möjlighet
Identifiering och hantering av faktorer som kan påverka måluppfyllelse positivt eller negativt.
ISO 9001 – Kvalitet
Processkartläggning
Att beskriva hur arbetet bedrivs i olika processer.Kontinuerlig förbättring
Pågående insatser för att förbättra produkter, tjänster och processer.Kundtillfredsställelse
Att mäta och agera på kundens åsikter om levererade produkter/tjänster.Avvikelsehantering
Rutiner för att identifiera och hantera fel eller klagomål.
ISO 14001 – Miljö
Miljöaspekt
Verksamhetsdel som kan påverka miljön.Livscykelperspektiv
Att ta hänsyn till miljöpåverkan under hela produktens livstid.Regelefterlevnad
Följa miljölagstiftning och andra krav.Miljöförbättringsmål
Specifika, mätbara mål för miljöprestanda.
ISO 45001 – Arbetsmiljö
Arbetsmiljörisk
En risk som kan påverka anställdas hälsa eller säkerhet.Incident
Oönskad händelse som kunde ha lett till skada.Skyddsombud
Person vald att representera arbetstagare i arbetsmiljöfrågor.Förebyggande åtgärder
Insatser för att eliminera arbetsmiljörisker innan olyckor sker.
ISO 27001 – Informationssäkerhet
Informationsklassificering
Indelning av information baserat på dess känslighet och värde.Tillgänglighet
Att information är åtkomlig när den behövs.Konfidentialitet
Att information inte avslöjas till obehöriga.Integritet
Att information är korrekt och inte ändrad obehörigt.Riskanalys
Identifiering och värdering av hot mot informationssäkerheten.
Effektivt ISO arbete
Vi är specialister på att hjälpa mindre företag bli ISO certifierade.
Kontakta oss så hjälper vi dig och din verksamhet genom hela processen!
ISO-certifiera dig utan att drunkna i pappersarbete
Vår mission
Vi förstår att du inte tycker pappersarbete är kul. Men en ISO-certifiering betyder inte extra pappersarbete. En ISO-certifiering betyder att företaget arbetar på ett strukturerat och hållbart sätt. Vi tror på att alla ska ha möjlighet att ISO-certifiera sig. Därför hjälper vi företag att skapa effektiva processer med minimal administration. Då blir ISO-arbetet på riktigt.
Per Lennartsson, ISO-konsult och projektledare på PreWoe.
LinkedIn
Läs mer om ISO arbetet i bland våra ISO-nyheter
Vi förstår att du inte tycker pappersarbete är kul. Men en ISO-certifiering betyder inte extra pappersarbete. En ISO-certifiering betyder att företaget arbetar på ett strukturerat och hållbart sätt. Vi tror på att alla ska ha möjlighet att ISO-certifiera sig. Därför hjälper vi företag att skapa effektiva processer med minimal administration. Då blir ISO-arbetet på riktigt.
Per Lennartsson, ISO-konsult
Läs mer om ISO arbetet i bland våra ISO-nyheter
Vi delar inte dina kontaktuppgifter med några andra.
Kontakta oss
ISO certifiering kan verka svårt och jobbigt. Hör av dig så berättar vi hur vi hjälper företag snabbt och enkelt blir ISO-certifierade genom att fokusera på det som är viktigt.
Adress
Vi arbetar med kunder i hela Sverige
Telefon
072 37 67 420
Email:
magnus@isocertifiering.nu